I dag er det Verdens Helsedag, og spilleavhengighet i form av nettspill kan representere noen skikkelige snublefeller for helseutviklingen vår. Håper det var flere enn meg som fikk med seg NRKs program om temaet.
Temaet for Verdens Helsedag er depresjon. En livsutfordring som de fleste møter på i løpet av livet, og som oftest har en årsak. Og er det noe som virkelig ødelegger liv, fører til depresjoner med påfølgende tragedier så er det spilleavhengighet.
Og i går mottok jeg et glimrende eksempel på det hvor mye som gjøres for å lure deg inn i honningfella, denne gang fra Maria Casino .
Foranledningen er sånn cirka som følger
Jeg kjedet meg vel litt en kveld for mer enn et år siden, og inspirert av agressiv TV-reklame for nettspill logget jeg meg inn. Jeg brukte vel noen dager på å bruke opp innskuddet, for eventuelle gevinster kunne jo ikke tas ut i sin helhet før innskudd og bonusinnskudd var brukt opp. En aldri så liten snublefelle det også, men siden har jeg ikke benyttet av tjenesten.
Og plutselig dukket følgende epost opp:
Kjære Anne Grethe,
Vi vil informere deg om at din konto har vært inaktiv i minst 12 måneder. Som en følge av dette vil et inaktivitetsgebyr på €5 tilkomme. Vennligst se nærmere informasjon nedenfor:
I samsvar med direktiv for inaktive konti og våre regler og vilkår
- Om din konto er inaktiv i minst 12 måneder kommer du til å pålegges en avgift på €5. Avgiften vil kun tilkomme dersom du har penger på din konto.
- En avgift på €5 vil tilkomme hver måned av inaktivitet; Inaktivitetsavgiften tilkommer hver måned etter 12 måneders inaktivitet.
Beløp som trekkes kan aldri være mer enn saldoen på din Maria-konto:
- Om din saldo er NOK 0 vil ingen avgift trekkes.
- Om du har penger på ditt konto kommer en månedsavgift til å trekkes frem til din saldo er NOK 0.
- Vennligst merk: Ingen avgift tilkommer om din konto står i null. Din konto vil aldri trekkes til minus.
Hvordan forhindrer jeg en inaktivitetsavgift?
- For å forhindre at din konto pådrar seg en inaktivitetsavgift og stenges er alt du trenger å gjøre å logge inn på din konto.
- Ditt konto aktiveras då automatiskt
- Du trenger ikke å spille eller gjøre innskudd for å aktivere din konto.
- Din konto må aktiveres innen en måned etter at du har mottatt dette varslet.
Hva skjer om jeg ikke aktiverer min konto?
- I henhold til våre regler og vilkår* og i samsvar med lovverket skissert av MGA, får ikke en konto være inaktiv i mer enn 30 måneder. Om et konto er inaktivt i mer enn 30 måneder vil kontoen bli stengt.
- Du vil maksimalt bli trukket €90 i gebyrer.
- Gjenværende balanse vil bli overført til MGA (Maltese Gaming Authority).
- Vi vil ikke kunne tilbakeføre disse midlene etter at de er blitt overført til MGA.
Vi vil ikke kunne tilbakeføre disse midlene etter at de er blitt overført til MGA.
Med vennlig hilsen
Maria Casino
Jeg logget meg selvfølgelig inn for å undersøke
Selvfølgelig logget jeg meg inn. €90 er akkurat nok penger til at jeg ikke ville tape det på toppen av årets skattesmell.
Dette forsto jeg ikke noe særlig av, men det kunne jo være at jeg husket feil vedrørende saldo eller noe. Er jo i en pre-senil fase så det er ikke godt å vite. Og pengene mine ville jeg jo beholde, skulle det være noen der.
Jeg husket ikke feil, og saldoen var ganske riktig 0 kroner. Men ved å logge inn aktiverte jeg jo kontoen igjen, med medfølgende spamming om gevinster og diverse. Jammen gjør de en kjempeinnsats for å trigge eventuelle spillediller jeg måtte ha.
Men mens jeg både kunne reaktivere kontoen, gjøre millioninnskudd og annet – tror du jeg kunne avslutte den? Neida – det kunne jeg ikke gjøre på egenhånd.
Men avsluttes skal den, uansett hvor kronglete de har gjort det. Henvendelsen gjort, avslutning av konto blir det.
Er det flere enn jeg som reagerer på en sånn type kynisk markedsføring?